充值与退款

这一页介绍 AI通道的充值方式、兑换流程和退款政策。

充值金额怎么换算

基础汇率

充值进入的是账户余额，1 元人民币 = 1 元余额，没有汇率转换。

分组倍率

账户余额被 API 调用消耗时，会按分组倍率 × 上游官方价结算。例如账户里有 100 元，用 codex 分组调 GPT，每 1 元余额能买到约 1/0.35 ≈ 2.86 元的官方额度；用 ccmax 分组调 Claude，每 1 元余额只能买到 1/2.5 = 0.4 元的官方额度。具体倍率见分组与计价规则。

怎么充值

联系客服充值

目前的充值入口是联系客服办理。支持的支付方式：

• 支付宝
• 微信支付

客服联系方式见获取支持页。说明你要充值的金额后，客服会发送收款码；付款完成后，客服会把对应金额的兑换码发给你，你在后台兑换即可。

兑换流程

拿到兑换码后：

1. 登录 https://aitongdao.com，进入钱包菜单。
2. 找到"兑换码"输入框，粘贴客服发来的兑换码，点击确认。

兑换成功后余额立即到账，可以在钱包页看到最新数字。

充多少合适

没有统一答案，下面是一些参考：

• 个人开发者先试水：充几十元跑跑流程，摸清自己的消耗节奏后再加。
• 团队日常使用：一次充几百到几千元，可以减少重复的充值沟通成本。
• 测试/学习：小额起步，够用就好。

优惠活动详情请以官网公告为准。

发票

暂不提供发票

目前 AI通道不提供充值发票。如果你所在的团队或公司有开票/报销要求，请先评估是否适用。

退款政策

可以退款的情况

• 账户余额未使用的部分，可以申请退款。
• 因我方服务原因导致无法正常使用，且责任在平台。

不可退款的情况

• 已经消费掉的额度无法退回。
• 因用户违反使用政策被封号产生的余额。
• 赠送/活动获得的额度不支持退现。

手续费规则

退款可能会根据支付渠道收取手续费，具体以申请时客服告知为准。

退款流程

1. 通过客服联系方式提出退款申请，说明退款原因和金额。
2. 客服核对账户余额和充值记录。
3. 双方确认退款金额。
4. 原路退回到充值时使用的支付账户。

常见问题

Q：充值有没有优惠？ 节假日和特定活动期间会有充值返赠或折扣，具体详见官网公告。

Q：余额会不会过期？ 充值得到的余额长期有效。活动赠送的额度可能有效期限制，以活动规则为准。

Q：能不能用境外信用卡充值？ 目前主要支持支付宝和微信，境外支付请先联系客服确认。

下一步

充值完成后，可以去创建 API Key，然后到工具配置板块找到你要用的客户端。