常见问题

这里汇总了客户最常问到的问题。如果没找到答案，可以看故障排查或联系客服。

🔥 Hermes Agent 接入指南

近期很多用户在用 Hermes Agent 接入 AI通道，这里统一说明：

基本配置

Hermes 使用 OpenAI 兼容格式，配置时注意：

• Base URL：https://ai.aitongdao.com/v1（必须带 /v1，不带会报错）
• API Key：后台生成的 sk- 开头的令牌
• 分组：选 claude（不要选 ccmax，ccmax 只能在 Claude Code 客户端使用）

模型名称

手动输入完整名称，不支持缩写：

claude-opus-4-8
claude-opus-4-8-thinking
claude-sonnet-4-6
claude-haiku-4-5

启动后可以用 /model claude-sonnet-4-6 切换模型。

常见问题

配置后无法使用 / 报错？ → 检查 URL 是否带了 /v1。Hermes 走 OpenAI 兼容协议，不带 /v1 会 404。

不能同时添加两个不同分组的 Key？ → 一个配置只能绑一个 Key。如果需要多个分组，分别配置不同的 endpoint。

能用 ccmax 分组吗？ → 不能。ccmax 专供 Claude Code 客户端，Hermes 请用 claude 分组，模型和上下文完全一样，价格还更低。

支持 KV Cache 吗？ → 支持，后台日志可以看到缓存命中情况。

可以切换模型吗？ → 可以，用 /model 模型名称 切换。所有 claude 分组支持的模型都能用。

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价格与计费

什么价格？怎么计费？

按量计费，用多少扣多少。充值基准 1 人民币 = 1 美元，不同分组有不同倍率。各分组实时倍率与每个模型的具体单价见 价格页（会随上游调整，本 FAQ 不维护具体数字）。

分组	适合谁
claude	日常编码，大多数用户首选
ccmax（满血）	Claude Code 重度用户，需要 1M 上下文
codex	Codex CLI / GPT 系列用户
gemini	Gemini CLI 用户

倍率是什么意思？

倍率是在官方美元价基础上的折扣系数：N× 表示你花 N 元人民币 就能用到 官方 1 美元 的额度，倍率越低越划算。

常见误解

倍率不是"每百万 token 多少元"。token 单价取决于你用的模型（opus 比 haiku 贵很多），倍率是在官方价基础上的统一折扣系数。

充 10 块就相当于 10 美元的额度吗？

是的，1 人民币 = 1 美元基准，再按你使用分组的倍率折算成官方额度（10 ÷ 倍率）。当前倍率见 价格页。

100 万 token 大概多少钱？

取决于模型和分组。每个模型的实时单价（¥/百万 token，输入/输出/缓存分列）都在 价格页，公式为：模型倍率 × ¥2/M 基准 × 分组倍率。

有套餐/月卡吗？

目前按量计费，暂未推出月卡。我们的 token 单价本身已经很低了。

别的中转站几毛钱一刀但倍率 10 倍，你们怎么比？

那是虚标。折算到实际成本是一样的甚至更贵：比如 0.1 元充值汇率 × 10 倍率 = 1 元/美元。看"充值汇率 × 分组倍率"的最终结果，不要只看单一数字；我们的实时倍率见 价格页。

充值与付款

怎么充值？

目前通过微信转账充值：

1. 微信转账给客服，告知充值金额
2. 收到 兑换码（CDK）
3. 登录 aitongdao.com → 钱包 → 粘贴兑换码 → 确认

在线自助充值正在开发中。

支持支付宝吗？

支持，联系客服即可。

额度会过期吗？

正常充值的余额永久有效，没有有效期。活动赠送的额度以活动规则为准。

可以开发票吗？

不支持开票。对公付款或企业采购请充值前先联系客服确认。

可以退款吗？

未使用的余额可以退款，已消费的无法退回。联系客服处理。

逆向版 vs 满血版

逆向和满血有什么区别？

底层是同一个模型，区别在于渠道和上下文长度：

	满血版（ccmax）	逆向版（claude）
模型	同款	同款
上下文	1M tokens	1M tokens
价格（倍率）	较高（实时见价格页）	较低（实时见价格页）
适合场景	Claude Code 重度用户	日常编码，性价比高

两者模型和上下文长度完全一致，区别只在价格。大多数用户选 claude 分组就够了。

逆向版稳定吗？

够用。我们的企业用户消耗量大，大部分都用逆向版。如果需要最高稳定性，可以走 AWS 通道，但价格会贵不少。

逆向版效果会不会差一些？

不会，底层是同一个模型，上下文长度也一样（均为 1M），区别只在价格。

账号与 API Key

API Key 在哪里创建？

登录 aitongdao.com → 点顶部的令牌 → 添加令牌。创建时选择分组，生成后复制 sk- 开头的 Key。

不同工具可以共用同一把 Key 吗？

技术上可以，但建议每个工具单独建一把 Key：

• 每把 Key 可以单独设额度上限
• 泄漏时影响面可控
• 后台日志能区分每个工具的消耗

分组选错了怎么办？

进入令牌页 → 找到对应的 Key → 点编辑 → 切换分组即可。

常见问题

ccmax 分组只能在 Claude Code 客户端使用。如果你用 Hermes Agent、Trae 等第三方工具调 Claude，应该选 claude 分组。选错了会报 403。

配置与接入

Base URL 该填什么？

协议/工具	Base URL
Claude Code、Anthropic SDK	https://ai.aitongdao.com
Codex CLI、OpenAI SDK、Hermes Agent	https://ai.aitongdao.com/v1
Gemini CLI	https://ai.aitongdao.com

注意

OpenAI 兼容格式的工具（Codex、Hermes 等）URL 末尾必须加 /v1，否则会报 404。

模型名称怎么填？

必须使用完整的模型名称，不支持缩写：

正确写法	错误写法
claude-opus-4-8	opus-4.8
claude-sonnet-4-6	sonnet4.6
claude-haiku-4-5	haiku
gpt-5.5	—

可以用 /model claude-opus-4-8 在 Claude Code 中切换模型。

需要翻墙吗？

不需要，国内直连。

需要 Claude 官方账号吗？

不需要。AI通道是独立的中转服务，直接注册 aitongdao.com 即可，不需要 Anthropic 官方账号或国外手机号。

可以在 VS Code 里用吗？

可以。安装 Claude Code 扩展或其他 AI 编程插件后，配置 Base URL 和 API Key 即可接入。

上下文与缓存

中转支持 Prompt Cache 吗？

支持。后台的使用日志里可以看到缓存命中情况。

额度怎么感觉用得很快？

几个常见原因：

1. 上下文太长：200K+ 的上下文，即使有缓存，一次调用也要几毛钱。
2. 缓存失效：超过 5 分钟不活动，缓存会过期。下次调用要重新创建缓存，费用较高。
3. 用了贵的分组/模型：ccmax + Opus 4.8 是最贵的组合，日常编码建议用 claude 分组。
4. 插件太多：一些工具的插件会在系统提示里塞很多内容，占用 token。

建议：

• 经常压缩上下文（Claude Code 里用 /compact）
• 小任务用新会话，不要在一个超长会话里做所有事
• 日常用 claude 分组 + 逆向版本，性价比最高
• 后台日志页可以看每次调用的 token 消耗明细

压缩上下文会影响推理质量吗？

会有轻微影响，但利大于弊。不压缩的话上下文越来越长，不仅贵，模型的注意力也会被稀释。建议完成一个模块后就压缩或开新会话。

会话可以 resume 吗？

可以。Claude Code 的 session 存在本地，跟中转通道无关。但注意：如果中途切换了不同的 API 渠道（比如从逆向切到满血），可能会因为签名不一致导致 resume 失败。

常见错误

错误	原因	解决
403 "no access to model"	分组选错了（如 codex 分组调 Claude）	编辑令牌，切换到正确分组
404	Base URL 缺少 /v1，或模型名称拼错	检查 URL 和模型名
429	触发限流或上游容量不足	降低并发，稍后重试
500 / 503	上游服务临时异常	等待恢复，持续出现请联系客服
一直弹登录页	环境变量没设置	检查 ANTHROPIC_BASE_URL 和 ANTHROPIC_AUTH_TOKEN

更多排查步骤见故障排查。

仍然没解决？

• 翻一遍故障排查
• 后台日志页查看失败请求的详细错误
• 联系客服，附上错误截图和时间点