常见问题

这里汇总了客户最常问到的问题。如果没找到答案，可以看故障排查或联系客服。

🔥 Hermes Agent 接入指南

近期很多用户在用 Hermes Agent 接入 AI通道，这里统一说明：

基本配置

Hermes 使用 OpenAI 兼容格式，配置时注意：

• Base URL：https://ai.aitongdao.com/v1（必须带 /v1，不带会报错）
• API Key：后台生成的 sk- 开头的令牌
• 分组：选 claude（不要选 ccmax，ccmax 只能在 Claude Code 客户端使用）

模型名称

手动输入完整名称，不支持缩写：

claude-opus-4-6
claude-opus-4-6-thinking
claude-sonnet-4-6
claude-haiku-4-5

启动后可以用 /model claude-sonnet-4-6 切换模型。

常见问题

配置后无法使用 / 报错？ → 检查 URL 是否带了 /v1。Hermes 走 OpenAI 兼容协议，不带 /v1 会 404。

不能同时添加两个不同分组的 Key？ → 一个配置只能绑一个 Key。如果需要多个分组，分别配置不同的 endpoint。

能用 ccmax 分组吗？ → 不能。ccmax 专供 Claude Code 客户端，Hermes 请用 claude 分组，模型和上下文完全一样，价格还更低。

支持 KV Cache 吗？ → 支持，后台日志可以看到缓存命中情况。

可以切换模型吗？ → 可以，用 /model 模型名称 切换。所有 claude 分组支持的模型都能用。

---

价格与计费

什么价格？怎么计费？

按量计费，用多少扣多少。充值汇率 1 人民币 = 1 美元，然后不同分组有不同倍率：

分组	倍率	含义	适合谁
claude（逆向）	0.7×	0.7 元 = 官方 1 美元	日常编码，大多数用户首选
ccmax（满血）	2.5×	2.5 元 = 官方 1 美元	Claude Code 重度用户，需要 1M 上下文
codex	0.35×	0.35 元 = 官方 1 美元	Codex CLI / GPT 系列用户
gemini	1.5×	1.5 元 = 官方 1 美元	Gemini CLI 用户

倍率是什么意思？

倍率是你的人民币余额换算成官方美元额度的比例。比如 claude 分组倍率 0.7×，意思是你花 0.7 元人民币 就能用到 官方 1 美元 的额度。倍率越低越划算。

常见误解

"0.7" 不是说 0.7 元 / 百万 token。token 单价取决于你用的模型（opus 比 haiku 贵很多），0.7 是在官方价基础上的折扣系数。

充 10 块就相当于 10 美元的额度吗？

是的，1 人民币 = 1 美元基准。再根据你使用的分组倍率折算。比如用 claude 分组（0.7×），10 元实际可用 10 ÷ 0.7 ≈ 14.3 美元的官方额度。

100 万 token 大概多少钱？

取决于模型和分组。以 claude 分组（0.7×）为例：

模型	输入 / 百万 token	输出 / 百万 token
Claude Opus 4.6	≈ ¥10.5	≈ ¥52.5
Claude Sonnet 4.6	≈ ¥2.1	≈ ¥7.0
Claude Haiku 4.5	≈ ¥0.56	≈ ¥2.8

用 codex 分组调 GPT-5.4 更便宜，百万输入 token 不到 1 元。

有套餐/月卡吗？

目前按量计费，暂未推出月卡。我们的 token 单价本身已经很低了。

别的中转站几毛钱一刀但倍率 10 倍，你们怎么比？

那是虚标。折算到实际成本是一样的甚至更贵：0.1 元 × 10 倍率 = 1 元/美元，而我们 claude 分组是 0.7 元/美元。看最终花多少钱，不要只看单一数字。

充值与付款

怎么充值？

目前通过微信转账充值：

1. 微信转账给客服，告知充值金额
2. 收到 兑换码（CDK）
3. 登录 aitongdao.com → 钱包 → 粘贴兑换码 → 确认

在线自助充值正在开发中。

支持支付宝吗？

支持，联系客服即可。

额度会过期吗？

正常充值的余额永久有效，没有有效期。活动赠送的额度以活动规则为准。

可以开发票吗？

目前暂不提供发票。正式的支付与购买记录功能正在开发中。

可以退款吗？

未使用的余额可以退款，已消费的无法退回。联系客服处理。

逆向版 vs 满血版

逆向和满血有什么区别？

底层是同一个模型，区别在于渠道和上下文长度：

	满血版（ccmax）	逆向版（claude）
模型	同款	同款
上下文	1M tokens	1M tokens
价格（倍率）	2.5×	0.7×
适合场景	Claude Code 重度用户	日常编码，性价比高

两者模型和上下文长度完全一致，区别只在价格。大多数用户选 claude 分组就够了。

逆向版稳定吗？

够用。我们的企业用户消耗量大，大部分都用逆向版。如果需要最高稳定性，可以走 AWS 通道，但价格会贵不少。

逆向版效果会不会差一些？

不会，底层是同一个模型，上下文长度也一样（均为 1M），区别只在价格。

账号与 API Key

API Key 在哪里创建？

登录 aitongdao.com → 点顶部的令牌 → 添加令牌。创建时选择分组，生成后复制 sk- 开头的 Key。

不同工具可以共用同一把 Key 吗？

技术上可以，但建议每个工具单独建一把 Key：

• 每把 Key 可以单独设额度上限
• 泄漏时影响面可控
• 后台日志能区分每个工具的消耗

分组选错了怎么办？

进入令牌页 → 找到对应的 Key → 点编辑 → 切换分组即可。

常见问题

ccmax 分组只能在 Claude Code 客户端使用。如果你用 Hermes Agent、Trae 等第三方工具调 Claude，应该选 claude 分组。选错了会报 403。

配置与接入

Base URL 该填什么？

协议/工具	Base URL
Claude Code、Anthropic SDK	https://ai.aitongdao.com
Codex CLI、OpenAI SDK、Hermes Agent	https://ai.aitongdao.com/v1
Gemini CLI	https://ai.aitongdao.com

注意

OpenAI 兼容格式的工具（Codex、Hermes 等）URL 末尾必须加 /v1，否则会报 404。

模型名称怎么填？

必须使用完整的模型名称，不支持缩写：

正确写法	错误写法
claude-opus-4-6	opus-4.6
claude-sonnet-4-6	sonnet4.6
claude-haiku-4-5	haiku
gpt-5.4	—

可以用 /model claude-opus-4-6 在 Claude Code 中切换模型。

需要翻墙吗？

不需要，国内直连。

需要 Claude 官方账号吗？

不需要。AI通道是独立的中转服务，直接注册 aitongdao.com 即可，不需要 Anthropic 官方账号或国外手机号。

可以在 VS Code 里用吗？

可以。安装 Claude Code 扩展或其他 AI 编程插件后，配置 Base URL 和 API Key 即可接入。

上下文与缓存

中转支持 Prompt Cache 吗？

支持。后台的使用日志里可以看到缓存命中情况。

额度怎么感觉用得很快？

几个常见原因：

1. 上下文太长：200K+ 的上下文，即使有缓存，一次调用也要几毛钱。
2. 缓存失效：超过 5 分钟不活动，缓存会过期。下次调用要重新创建缓存，费用较高。
3. 用了贵的分组/模型：ccmax + Opus 4.6 是最贵的组合，日常编码建议用 claude 分组。
4. 插件太多：一些工具的插件会在系统提示里塞很多内容，占用 token。

建议：

• 经常压缩上下文（Claude Code 里用 /compact）
• 小任务用新会话，不要在一个超长会话里做所有事
• 日常用 claude 分组 + 逆向版本，性价比最高
• 后台日志页可以看每次调用的 token 消耗明细

压缩上下文会影响推理质量吗？

会有轻微影响，但利大于弊。不压缩的话上下文越来越长，不仅贵，模型的注意力也会被稀释。建议完成一个模块后就压缩或开新会话。

会话可以 resume 吗？

可以。Claude Code 的 session 存在本地，跟中转通道无关。但注意：如果中途切换了不同的 API 渠道（比如从逆向切到满血），可能会因为签名不一致导致 resume 失败。

常见错误

错误	原因	解决
403 "no access to model"	分组选错了（如 codex 分组调 Claude）	编辑令牌，切换到正确分组
404	Base URL 缺少 /v1，或模型名称拼错	检查 URL 和模型名
429	触发限流或上游容量不足	降低并发，稍后重试
500 / 503	上游服务临时异常	等待恢复，持续出现请联系客服
一直弹登录页	环境变量没设置	检查 ANTHROPIC_BASE_URL 和 ANTHROPIC_AUTH_TOKEN

更多排查步骤见故障排查。

仍然没解决？

• 翻一遍故障排查
• 后台日志页查看失败请求的详细错误
• 联系客服，附上错误截图和时间点