服务条款

欢迎使用 AI通道（aitongdao.com）。本条款是你与我方之间关于本服务的法律协议，请在使用前仔细阅读。注册账户或使用本服务即视为同意本条款全部内容。

1. 服务说明

1.1 服务内容

我方提供 AI 大模型的中转调用网关，聚合 Claude、GPT、Gemini 等多家主流模型的 API 能力，通过统一的接入点对外服务。

1.2 服务范围

• API 调用中转
• 用户账户和令牌管理
• 消费记录与账单
• 技术文档与客服支持

1.3 服务对象

面向有 AI API 调用需求的开发者、团队和企业用户。

2. 账户注册

2.1 注册资格

• 注册者应为具有完全民事行为能力的自然人或合法设立的组织
• 一个邮箱只能注册一个账户
• 不得以虚假信息或冒用他人身份注册

2.2 账户安全

• 账户凭证由用户本人妥善保管
• 账户下所有行为由账户持有人负责
• 发现账户异常应立即联系我方处理

2.3 账户注销

用户可以申请注销账户。注销后账户数据将按法律要求保留必要期限，之后清除。

3. 服务使用

3.1 合规使用

使用本服务必须遵守所在地法律法规及我方的使用政策。

3.2 禁止行为

禁止的行为包括但不限于攻击、爬取、倒卖、欺诈、生成违法内容等，详见使用政策。

3.3 服务可用性

我方承诺在技术能力范围内维持服务稳定，但不保证 100% 无中断。定期维护或紧急故障可能导致短暂停机。

4. 费用与支付

4.1 计费模式

按实际 token 消耗计费，计费公式和分组倍率见分组与计价规则。

4.2 充值方式

支持的充值方式见充值与退款。

4.3 发票

AI通道不支持开票。对公付款或企业采购请充值前先联系客服确认。

4.4 退款

未使用的余额可按规则申请退款，已消费部分不可退回，详见充值与退款。

5. 知识产权

5.1 我方权利

AI通道网站、文档、商标、品牌标识的知识产权归我方所有。

5.2 上游服务商权利

上游 AI 服务商（Anthropic、OpenAI、Google 等）对其模型及输出保留相应权利。

5.3 用户生成内容

用户通过 API 生成的内容，归属以所在地法律和上游服务商条款为准。

6. 隐私保护

6.1 数据收集

我方仅收集提供服务所必需的元数据（账户信息、调用时间、token 消耗等），不保存调用请求的明文内容。

6.2 数据使用

收集的数据仅用于服务运行、计费、排错和合规审计。

6.3 第三方共享

除法律要求外，我方不向第三方共享用户数据。

7. 服务保障

7.1 技术保障

• 全链路 HTTPS
• 多层网络和系统安全防护
• 7x24 监控

7.2 服务响应

工作日 8:00 - 24:00 客服响应，紧急问题尽力优先处理。

7.3 不可抗力

因自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、上游服务中断等不可抗力导致的服务中断，我方在合理范围内尽力恢复。

8. 免责声明

8.1 内容免责

• 模型输出由上游服务商生成，我方不对内容准确性、完整性负责
• 用户对使用输出内容的后果负全部责任

8.2 间接损失

我方不对因使用本服务产生的间接、偶发、衍生损失承担责任。

8.3 第三方服务

本服务依赖的上游服务商发生的任何变更或中断，我方不承担直接责任，但会尽力协助恢复。

9. 违规处理

9.1 警告

首次或轻微违规，我方会发出警告并要求整改。

9.2 暂停服务

严重违规或未整改的，我方有权暂停服务并冻结账户。

9.3 终止服务

反复严重违规或涉及违法行为的，我方有权永久终止账户，并依法配合监管。

10. 协议变更

10.1 变更权利

我方保留根据业务需要修改本条款的权利。

10.2 通知方式

重大变更将在官网或站内通知，次要调整可能直接更新本页面。

10.3 视为接受

通知之后继续使用本服务视为接受变更后的条款。

11. 争议解决

11.1 适用法律

本条款适用中华人民共和国相关法律。

11.2 协商优先

发生争议时双方应首先友好协商。

11.3 司法管辖

协商不成的，提交服务商所在地有管辖权的人民法院裁决。

11.4 条款可分性

若本条款任何一条被认定无效，不影响其他条款的效力。

12. 其他条款

12.1 完整协议

本条款连同使用政策、充值与退款、分组与计价规则构成完整协议。

12.2 标题仅供参考

本条款的标题仅供阅读便利，不影响条款内容的解释。

12.3 转让

未经我方书面同意，用户不得将本条款下的权利义务转让给第三方。

12.4 通知方式

我方通过注册邮箱、站内通知或官网公告发送正式通知。

12.5 弃权

我方未行使或迟延行使任何权利，不构成对该权利的放弃。

13. 联系我们

对本条款有任何疑问，请通过获取支持与我方联系。

14. 特别提示

14.1 仔细阅读

使用本服务前请仔细阅读本条款，特别是免责声明和违规处理章节。

14.2 谨慎使用

生成内容仅供参考，涉及医疗、法律、金融等专业领域请咨询相关专业人士。

14.3 保管凭证

妥善保管账户密码和 API Key，因泄漏产生的损失由用户自行承担。

15. 附则

15.1 生效时间

本条款自用户注册账户或开始使用本服务时对用户生效。

15.2 最新版本

本条款最新版本发布于 https://docs.aitongdao.com/help/terms。

15.3 更新日期

本条款最新更新日期：以官网公布为准。